Vacature

Bedrijfsinformatie

TES Installatietechniek is een full service installatiebedrijf dat klant-specifieke oplossingen biedt op het gebied van elektrotechnische installatietechniek. Deze oplossingen bieden ze zo compleet mogelijk aan bij hun klanten, dus van ontwerp tot realisatie en van realisatie tot end-of-life. TES Installatietechniek wil zich graag ontwikkelen in het kunnen aanbieden van de beste kwaliteit en het optimaliseren van de interne organisatie. Zo gaan ze voor vakkundige, veilige, gebruiksvriendelijke en duurzame oplossingen op maat.

Projectomschrijving

TES werkt met het kwaliteitssysteem ISO-9001. Dat betekent dat werknemers formulieren in moeten vullen na een opdracht, die de kwaliteit waarborgen en idealiter ook tussentijdse feedbackmomenten opleveren. Momenteel is de attitude richting het ISO-formulier bij werknemers echter laag. Ze zien het als een last om het formulier in te vullen en zien er de toegevoegde waarde niet van in. TES Installatietechniek wil deze mentaliteit bij de werknemers veranderen. Er moet meer nadruk komen te liggen op de toegevoegde klantwaarde van het formulier en het bewijs van geleverde kwaliteit door werknemers.  

Het project bestaat uit 4 fases. Eerst ga je een aantal werknemers interviewen om te achterhalen waar precies de problemen voor de werknemers zitten. Vervolgens ga je met deze informatie en academische theorieën een plan opstellen om een attitudeverandering teweeg te brengen. Daarna zul je dit plan gaan implementeren door een training aan de werknemers. Ten slotte ga je in gesprek met een aantal werknemers om te kijken of het project het gewenste resultaat heeft gehad.  

Eisen van student

• Communicatieve vaardigheden;
• Inlevingsvermogen in belevingswereld werknemers;
• No-nonsense type die zich kan redden in een mannenwereld.

Wat biedt UniPartners jou?

• CV Boost;
• Praktijkervaring in het daadwerkelijk veranderen van de attitude van werknemers;
• Financiële vergoeding.